Mobile / Trực tiếp
Tại hz888, quầy thanh toán của bạn nằm ngay trong tài khoản — nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị rõ các phương thức nội địa đang khả dụng cho tài khoản của bạn. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, nên bạn không cần rời ứng dụng quen thuộc để hoàn tất giao dịch.
Vào tài khoản hz888, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển — danh sách phương thức khả dụng hiển thị ngay tại đây.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng theo những gì được hiển thị sẵn cho tài khoản bạn.
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận giao dịch theo yêu cầu trên màn hình.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư tài khoản hz888 của bạn cập nhật — kiểm tra mục lịch sử giao dịch để đối chiếu.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ cùng trang tài khoản nơi bạn theo dõi số dư. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa — bạn chọn phương thức nào phù hợp nhất lúc thực hiện.
Vào tài khoản hz888, chọn rút tiền — màn hình liệt kê các phương thức thanh toán đang hoạt động với tài khoản của bạn.
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng muốn nhận — chỉ chọn ví đã liên kết với tài khoản.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra thông tin một lần nữa rồi xác nhận — yêu cầu được ghi nhận ngay trong hệ thống.
Mục lịch sử giao dịch cập nhật trạng thái yêu cầu rút tiền; giữ lại mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu xác minh trước khi rút tiền hoặc khi thay đổi phương thức thanh toán — đây là quy trình hiển thị trực tiếp trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ yêu cầu những trường thực sự hiển thị trong tài khoản; không cần nộp thêm tài liệu ngoài những gì được liệt kê tại đó.
Đăng nhập và vào mục tài khoản — nếu có yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiển thị rõ tại đây kèm hướng dẫn cụ thể.
Chỉ nhập thông tin theo đúng những trường và hướng dẫn có sẵn trong tài khoản; không cung cấp thêm thông tin ngoài yêu cầu.
Nếu hệ thống yêu cầu liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thực hiện theo bước xác nhận hiển thị trong phần cài đặt thanh toán.
Khi gặp sự cố trong quá trình xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được hiển thị trong tài khoản để được giải quyết nhanh.
Chúng tôi cấu hình sẵn các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam — bạn thấy danh sách khả dụng ngay trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp trong tài khoản hz888 — thao tác trên điện thoại, không cần chuyển sang ứng dụng khác.
ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút — chọn trong mục thanh toán và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Viettel Money là lựa chọn cho người dùng quen hệ sinh thái Viettel — liên kết ví trong tài khoản để kích hoạt phương thức này.
Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa với thông tin tài khoản được cung cấp tại quầy nạp — kiểm tra đúng mã giao dịch trước khi gửi.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng Việt Nam phát hành được hỗ trợ — nhập thông tin thẻ theo trường yêu cầu hiển thị trong mục thanh toán.
Sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút, cả ví điện tử và tài khoản hz888 đều ghi lại mã tham chiếu riêng. Dùng hai mã này để đối chiếu khi có sai lệch — đây là cách nhanh nhất để hỗ trợ tài khoản xác minh và xử lý thắc mắc của bạn. Giữ ảnh chụp màn hình hoặc mã xác nhận từ ví cho đến khi trạng thái giao dịch trong tài khoản chuyển sang hoàn tất.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu riêng — lưu lại mã này từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi xác nhận giao dịch.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hz888 hiển thị các nhãn trạng thái rõ ràng — đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại — để bạn theo dõi từng bước.
Mục lịch sử liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch được ghi nhận.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã tham chiếu là hai thứ cần giữ lại — gửi cùng lúc khi liên hệ hỗ trợ tài khoản sẽ giúp xử lý nhanh hơn.
Khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra đúng tên miền hz888 trên thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập qua kênh ngoài trang tài khoản chính thức. Nếu có điều gì bất thường với giao dịch của bạn, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn hiển thị trong mục liên hệ trong tài khoản.
Trước mỗi lần nạp hoặc rút, xác nhận bạn đang truy cập đúng hz888 — không thực hiện giao dịch qua bất kỳ đường dẫn lạ hoặc link nhận từ bên ngoài.
Tài khoản yêu cầu xác minh ví thanh toán trước khi cho phép rút tiền — bước này ngăn giao dịch về sai ví và bảo vệ số dư của bạn.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc sở hữu của chính bạn — không dùng ví của người khác để tránh sự cố khi xác minh giao dịch.
Khi gặp sự cố giao dịch, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản — đừng chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai ngoài kênh này.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch tại hz888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy mở mục hỗ trợ trong tài khoản để liên hệ đội ngũ tiếng Việt.
Đăng nhập vào tài khoản hz888, vào quầy nạp tiền, chọn MoMo trong danh sách phương thức, nhập số tiền và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xử lý thành công.
Mở mục rút tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền trong khung giới hạn hiển thị và xác nhận yêu cầu. Trạng thái rút tiền cập nhật trong lịch sử giao dịch của tài khoản bạn.
Một số tài khoản cần xác minh — thông báo hiển thị rõ trong bảng điều khiển nếu tài khoản của bạn thuộc trường hợp này. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn có sẵn trong phần xác minh.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản hz888 để xem trạng thái. Nếu giao dịch vẫn hiển thị đang xử lý, giữ lại mã tham chiếu từ ví và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tại hz888 — vào mục thanh toán trong tài khoản để xác nhận ví của bạn đã được liên kết trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
Giới hạn nạp và rút hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán — con số cụ thể phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và được cập nhật trong tài khoản của bạn.